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日本體檢行業興起,網絡宣傳眼花繚亂,有哪些是言過其實?

添加時間:2019-06-14 14:51:19
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赴日體檢作為新興行業開始發展的時候良莠不齊,山寨套路百出,也在所難免。國內沒有品牌,沒有誠信的機構非常多,應該如何識別他們的銷售套路,不被忽悠呢?

每個行業剛開始總是有太多亂象,虛假、欺騙、夸張等。新興的行業和市場開始總有很多不規范和不誠信。

總體來說,這還是一個非常新的服務行業,不少山寨小公司,在向用戶介紹時,一直在講自己有十幾年的歷史,在日本方面有非常優厚的醫療資源,公司從普通員工到公司高管,都對日本醫療了如指掌,甚至在日本工作幾十年等等。

一旦詢問這些機構有關日本體檢的一些問題,有的甚至連最基本的日本特定功能醫院名字都說不上幾個;還有關于預約、體檢套餐價格等問題的回答也是避重就輕。

仔細想想,如果真的這么了解,又很專業可靠,怎么會在這種問題上避而不談呢。到了實際預約的時候,往往反饋速度很慢,或者約不到,轉而推薦其他醫院。

還有不少旅行社、留學中介等公司同時轉做健康服務,他們帶著游客去一些小醫院或者體檢中心,把體檢用戶當成流水線上待處理的商品,沒有任何質量可言。

這些機構的翻譯水平參差不齊,不夠專業,因此常常會遭到日本醫院的醫生和護士投訴,醫院也非常不喜歡不專業的合作伙伴。

所謂日本醫院排名真的靠譜嗎?

百度是非常好的搜索引擎,但是不少機構利用搜索引擎算法,在網絡上散布各類軟文,以夸張的標題吸引眼球。

比如日本皇室御用醫院、日本排名靠前的醫院、日本前十大醫療機構等,這些名單其實根本沒有說服力。

那些新冒出來的機構,號稱自己有十多年服務歷史,與日本上百家醫院都有合作,還服務了數千位高端用戶,其實稍微想想就知道不太可能。

這是因為日本優質醫院多是公立機構,而且日本的醫療制度也很特殊,大部分醫院都需要預約,對于國際用戶的接待也是有明確規定。

在日本,身體不適一般會先就近選擇地段醫院或診所。如果病情比較嚴重,就診機構就會將病人推薦至所在地區大型綜合的“特定功能醫院”(類似中國三甲醫院)。

日本厚生勞動省( Ministry of Health, Labour and Welfare )對于特定功能醫院有明確的資質要求(原文),例如:床位超過400個、科室16個以上、有健全的醫療安全管理體制等。

日本全國共有84家特定功能醫院,多數為大學醫學院體系下的附屬醫院,此類醫院的醫療技術、設備和水平更先進。因此,不是什么隨便的機構,都能和特定功能醫院合作。

為了能找到合適的體檢醫院,作為從事日本體檢較早,專業化程度較高的品牌,摯馨健康 XINH EALTH的服務團隊曾在2015年走訪了日本東京、大阪等多個城市的各大醫院,并親自去體驗日本體檢,最終綜合考慮了預約周期、價格、地理位置、環境等因素選擇了大阪市立大學醫學部附屬病院。

除了日本體檢的醫院,還有其他更夸張的說法。最常見的則是說日本某某技術和檢查可以預防癌癥,還能預測未來多少年會不會得癌癥,對于這些不專業,甚至是虛假的銷售套路,類似的銷售說辭,摯馨健康 XIN HEALTH 服務團隊從來都是禁止。

真的有這么多醫院可以預約嗎?

山寨機構往往會在自己網站和服務列表上列出非常多的醫院供用戶選擇,有不少知名機構被列在醒目位置裝點門面,但實際上這些醫院能夠預約到的可能性非常低。

以和摯馨健康 XIN HEALTH 合作的大阪市立大學附屬病院為例,這家醫院每天接待的體檢用戶有限,預約數量也是嚴格限制,且個人預約的成功率也遠遠低于機構預約。

山寨機構為了招攬用戶,會打著預約這家醫院的名號來宣傳,當用戶確定要預約體檢時,又告知說醫院預約名額已滿,可以換另外一家差不多的醫院,事實上,替代的醫院則會“差很多”。

或者優質醫院本身服務價格較高,讓山寨服務機構沒有多少暴利可享,往往用戶咨詢時會極力推薦其他醫院,然后給用戶報價。

把自己在日本當地并不知名的的醫療服務機構混在其他知名機構中間,屆時向前來咨詢用戶轉發推薦,以此謀取暴利。

其他的,還有類似于表面上稱“自己與日本上百家醫院達成合作”、“可以預約任何日本醫院”的說法,也往往是不專業的純中介機構的普遍和典型的做法,所以在選擇機構時,一定要擦亮眼睛。

PET-CT真的如此神奇嗎?

PET-CT 主要用戶腫瘤癌癥確診患者,用來判斷是否有轉移和擴散的醫學影像技術。

對其他各類疾病并無幫助,對早期肺癌、甲狀腺癌、消化系統癌癥發現也不十分有效。

近些年來,有不少機構用 PET-CT 作為高級精密體檢項目,誤導消費者,過分夸張宣傳,將其吹成一種神乎其神的檢查,有違職業道德,與我國衛生部的規定也是相違背的。

PET-CT 是先進的醫學影像技術,但不應過分夸大其作為體檢項目的全面性和唯一有效性。

報價里真的只包含少部分翻譯費用嗎?

山寨機構往往會告訴用戶他們只收一小部分服務費,其他都是日本當地醫院收取的,例如:某高級體檢套餐(純體檢無旅游)報價7.8萬人民幣,其中體檢費用7萬,8千多翻譯等服務費用,剩下的是稅費。

就日本當地健康服務市場而言,沒有如此之高的價格,除非有以下情況:要么是山寨服務機構故意報高體檢價格,讓用戶誤以為只收服務費比較合理,要么是日本當地機構對國際或中國客戶價格歧視,特別喜歡“人傻錢多”的用戶。

而正規機構從來都是公開透明的服務價格,并不會號稱自己只收一小部分服務費用或翻譯費用。

真的可以享受到VIP 特別區域或貴賓室接待嗎?

不少山寨機構,號稱日本當地機構會用VIP特別區域或貴賓室來接待中國用戶,利用中國人特別優待、特權心理。其實在日本非常注重規矩,用戶人人平等,先來后到,服務都是一樣優質。

所謂的VIP區域往往是特別劃撥出來給中國游客,以區別日本當地用戶,一流的機構也會接待國際用戶,但不會單獨劃分中國用戶,否則就可能是主要做中國游客生意的機構,往往要么服務山寨,要么價格過高。

日本體檢確實是一個新興的行業,也是充滿亂象的一個行業,凡是亂象中,總有人專注對用戶的價值,重視品牌和口碑,摯馨健康 XIN HEALTH則一直堅持著專業、嚴謹的態度,在建立品牌的過程中,不夸大宣傳,不誤導用戶,一直堅持服務品質。

堅持品牌與口碑的公司會在健康行業積累信任,越走越遠,市場需要這樣專業嚴謹的健康品牌。

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